Allgemeine Geschäftsbedingungen von Wattessa

Stand: 2026

1. Anbieter

Wattessa
Waisenhausplatz 8
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41766615398
Business ID: CHE-043.315.292

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Wattessa und dem Kunden über Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Webseite wattessa.digital abgeschlossen werden.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen: Energieoptimierung und Installation von KI-Geräten für Haushalte.
3.2 Infoprodukte: E-Books und Onlinekurse zur Steigerung der Energieeffizienz.
3.3 Waren: KI-basierte Haushaltsgeräte zur intelligenten Energienutzung.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande. Wattessa behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern. Zahlungen erfolgen via Kreditkarte, Banküberweisung oder andere bereitgestellte Methoden.

6. Rückerstattung

6.1 Dienstleistungen

Umbuchungen sind bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich, um eine optimale Planung und Ressourcennutzung zu gewährleisten. Ein Rückerstattungsanspruch besteht nur vor Beginn der Leistungserbringung. Nach Leistungserfüllung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Aufwand und Vorbereitungskosten angefallen sind.

6.2 Infoprodukte

Infoprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie noch nicht heruntergeladen oder genutzt wurden. Nach Prüfung wird der gezahlte Betrag auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart innerhalb von 10 Werktagen erstattet.

6.3 Waren

Gekaufte Geräte können unbenutzt und in originaler Verpackung binnen 30 Tagen nach Lieferung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach eingehender Prüfung erfolgt die Rückerstattung des vollen Betrags auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart innerhalb von 14 Werktagen.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Mängel sind unverzüglich schriftlich an Wattessa zu melden.

8. Haftung

Wattessa haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

9. Kontakt

Für Fragen oder Reklamationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.